segunda-feira, 22 de outubro de 2012

Excelência nas organizações.

Como será uma organização que atinge a excelência? Quais características ela precisa ter para conseguir o sucesso? Chegar à excelência é difícil, agora, manter isso é ainda muito mais. Para que uma organização atinja a excelência, é necessário, entre outras coisas, o comprometimento de todas as pessoas da empresa. Segue algumas dicas abaixo, para quem quiser chegar lá:
  • A direção, todos os gestores e os colaboradores precisam realizar suas atividades bem feitas na primeira vez e sempre. A busca pelo erro zero dever ser contínua.
  • A empresa deve ter foco no cliente. Procure saber se os seus clientes estão satisfeitos, antecipe suas necessidades e busque superar suas expectativas.
  • Ter bons líderes é fundamental. Só assim a empresa conseguirá ir para frente.
  • A organização precisa crescer constantemente e com lucratividade. Precisa ter sustentabilidade.
  • As mudanças na organização precisam ser planejadas e gerenciadas.
  • É preciso que haja participação e espírito de equipe. Para alcançar o sucesso, todos devem fazer a sua parte.
  • Ninguém conhece melhor o trabalho do que aquele que o executa. Esta é a pessoa mais indicada para dizer o que deve ser melhorado em seu trabalho.
Agora, se você for um executivo na empresa onde trabalha, saiba o que vários executivos dizem que é necessário para que uma organização funcione bem: ter um bom ambiente de trabalho é fundamental. A organização perfeita, na visão dos executivos, é aquela que faz com que ele vá, todos os dias, para o trabalho com alegria. O dia-a-dia, segundo eles, deve ser algo extremamente prazeroso e, para isso, a empresa precisa proporcionar um ambiente humano, amigável, familiar e confortável. O resto é consequência.
Foi considerado, ainda, que a organização precisa se preocupar com plano de carreira, desempenho e remuneração, equipe qualificada, comunicação, respeito, qualidade de vida, motivação, intercâmbio de ideias e ter uma estratégia clara e bem definida.

Segue abaixo um link sobre as histórias de sucesso das organizações que implantaram o modelo de excelência em suas atividades e melhoraram sua gestão.


Raissa Amaral (00797)

Um comentário:

  1. Hoje é constante ver as empresas preocupadas com o rumo a tomar para que seja excelente mais nem sempre busca se o melhor caminho,porque para ser excelente a empresa tem desempenhar e empenhar bem os papéis de uma organização...

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